Правила об использовании и защите данных сервиса AGROTRONIC

Агротроник

1. Введение

Настоящие правила устанавливают порядок использования сервиса дистанционного мониторинга техники Agrotronic (далее Сервис).

Предоставляемый Сервис помогает Клиентам компании (далее – Клиенты) ООО КЗ Ростсельмаш (далее - РОСТСЕЛЬМАШ) проводить мониторинг, анализировать и оптимизировать рабочие процессы в поле. С этой целью данные с сельскохозяйственных машин, которые оснащены соответствующим коммуникационным оборудованием, и в отношении которых имеется действующий Лицензионный или Сублицензионный договор на использование Сервиса, передаются по каналам радиосвязи в компанию РОСТСЕЛЬМАШ и обрабатываются компанией РОСТСЕЛЬМАШ. Клиенты имеют возможность доступа к обработанным данным через интернет-соединение для анализа и оптимизации рабочих процессов. Данные доступны для просмотра на веб-сайте agrotronic.rostselmash.com (далее - Домашняя страница). Кроме того, просмотр данных (в случае доступности) возможен через мобильные приложения (далее Мобильные приложения).

Для пользования Сервисом в распоряжении Клиента должна быть по меньшей мере одна сельскохозяйственная машина с соответствующим коммуникационным оборудованием, а также устройство (ПК, планшет, смартфон) с активным интернет-подключением.

РОСТСЕЛЬМАШ обеспечивает защиту сохраненных данных, в том числе персональных данных Клиентов и гарантирует полную конфиденциальность при обращении с ними. Сбор, обработка и использование данных, в том числе персональных данных выполняются компанией РОСТСЕЛЬМАШ в соответствии с содержанием настоящих Правил, а также действующим законодательством в области защиты данных, в том числе Федеральным законом РФ № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

2. Ответственность за обработку персональных данных

Ответственность за предложение услуг, включая WEB версию и Мобильные приложения, несет ООО КЗ РОСТСЕЛЬМАШ, Менжинского, 2, Ростов-на-Дону, Россия. Дополнительную информацию о компании РОСТСЕЛЬМАШ можно найти в разделе «Сведения о владельце сайта» на веб-сайте или в мобильном приложении.

3. Контактная информация

В случае возникновения вопросов или замечаний по защите данных можно связаться с уполномоченным по защите данных следующим образом:

ООО «КЗ «РОСТСЕЛЬМАШ», Менжинского, 2, Ростов-на-Дону, Россия 344029
Электронная почта: agrotronic@oaorsm.ru

4. Сбор и обработка персональных данных, правовое основание

Персональные данные, согласно действующему законодательству это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Определяемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности посредством ссылки на идентификатор, например имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор. Под это определение подпадает любая информация, используемая для установления личности физического лица, например имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Информация о сельскохозяйственной машине также может быть персональной, если она относится к тому или иному физическому лицу, например к водителю или владельцу машины.

Описанная ниже обработка данных компанией РОСТСЕЛЬМАШ осуществляется в целях исполнения Сублицензионного договора с Клиентом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных. Свое согласие Субъект персональных данных выражает в виде принятия условий использования при выполнении входа на web страницу или при скачивании мобильного приложения. Отозвать свое согласие Клиент может обратившись с официальным письмом в адрес Компании Ростсельмаш. Данные Клиента будут переданы уполномоченным органам в том случае, если компания РОСТСЕЛЬМАШ будет обязана сделать это по закону или по решению суда.

5. Управление пользователями

5.1 Регистрация для получения Сервиса

Пользование Сервисом предполагает обязательную регистрацию, которая осуществляется в режиме онлайн на Домашней странице сайте agrotronic.rostselmash.com. Без регистрации доступ к информации о сельскохозяйственных машинах невозможен.

Для регистрации запрашиваются только те данные, которые в обязательном порядке требуются для пользования Сервисом.

Помимо этого, Клиент должен быть идентифицирован компанией РОСТСЕЛЬМАШ: это необходимо для утверждения его права на пользование Сервисом. С этой целью у Клиента запрашивается следующая адресная и контактная информация, а также данные о его предприятии:

Контактные данные служат одновременно для связи с Клиентом в рамках предоставления Сервиса с соблюдением положений законодательства о защите информации и персональных данных. Для подтверждения обязательного к указанию адреса электронной почты Клиент в ходе регистрации получает код на указанный номер мобильного телефона при прохождении двухфакторной аутентификации, которая гарантирует больший уровень безопасности.

Для пользования Услугами с помощью мобильного устройства идентификация и аутентификация происходят путем ввода имени Пользователя и соответствующего пароля (далее «Учетная запись пользователя»). Как правило, Клиент может сам выбирать данные для создания Учетной записи. Однако в отношении пароля необходимо соблюдать предписания по безопасности от РОСТСЕЛЬМАШ, которые служат для обеспечения достаточной степени безопасности. Данные Учетной записи пользователя запрашиваются при каждой регистрации для пользования Услугами и проверяются на действительность.

Перед завершением регистрации обязательным условием является выражение согласия Клиента на обработку данных, в том числе персональных данных, и подтверждение ознакомления с положениями настоящих Правил.

5.2 Управление пользователями и сельскохозяйственными машинами

Клиент может в любое время добавлять к информации о первой машине, указанной при ее регистрации (Логин и Пароль), данные других сельскохозяйственных машин. Добавление данных о сельскохозяйственных машинах других производителей выполняется на Домашней странице в соответствующем пункте меню.

5.3 Завершение пользования Сервисом

Завершение пользования Сервисом происходит по истечении срока действия кода активации или пролонгированного времени. В соответствии с Сублицензионным договором становится невозможным запрос новых данных через Домашнюю страницу или мобильное приложение.

6. Сбор и сохранение данных в Agrotronic

6.1 Передача данных в компанию РОСТСЕЛЬМАШ

После регистрации для пользования Сервисом происходит активация указанного коммуникационного оборудования. Оборудование по ходу эксплуатации сельскохозяйственной машины непрерывно передает основные параметры (настройки машины и данные ее местоположения) в компанию Ростсельмаш. Для передачи данных через регулярные промежутки времени устанавливается интернет-соединение. Передача касается различных категорий данных, которые могут передаваться сельскохозяйственной машиной. Представленный ниже список служит для наглядного пояснения, какие категории данных могут регистрироваться и передаваться. При этом для каждой категории указаны примеры.

Отдельные данные зависят от используемой в настоящий момент сельскохозяйственной машины.

РОСТСЕЛЬМАШ указывает на то, что при каждой передаче данных через интернет-соединение никогда не обеспечивается полная защита от доступа к ним посторонних лиц. Передача исходных данных выполняется при этом в нешифрованном виде.

6.2 Деактивация передачи данных

Клиент в любой момент может обратиться к дилеру или сервисному центру по поводу деактивации установленной в сельскохозяйственной машине SIM-карты. Однако в этом случае Клиент больше не сможет пользоваться Сервисом, предполагающим наличие активированной SIM-карты.

6.3 Обработка данных в компании РОСТСЕЛЬМАШ

Переданные сельскохозяйственными машинами данные обрабатываются РОСТСЕЛЬМАШ и приписываются соответствующим Клиентам. Все данные о сельскохозяйственной машине сохраняются в унифицированной системе РОСТСЕЛЬМАШ. Но каждый Клиент имеет уникальный доступ к приписанным ему данным.

Все данные сохраняются РОСТСЕЛЬМАШ на специальным образом защищенных серверах. Серверы защищаются технико-организационными мерами от потери, уничтожения, изменения или распространения данных посторонними лицами, а также от доступа таких лиц к данным. Доступ к данным предоставляется лишь определенным уполномоченным лицам со стороны РОСТСЕЛЬМАШ. Эти лица несут ответственность за техническое, коммерческое или редакционное сопровождение серверов

6.4 Передача данных Клиенту

Данные при пользовании Сервисом передаются обратно Клиенту в шифрованном виде по Интернет-соединению. Для передачи данных РОСТСЕЛЬМАШ использует шифрование SSL.

7. Коммуникация с Клиентом

7.1 Стандартная коммуникация

РОСТСЕЛЬМАШ связывается с Клиентом в случае критических с точки зрения безопасности ситуаций и в случае наступления событий, связанных с договорными отношениями (например, наличие обновлений программного обеспечения / фирменного программного обеспечения), используя данные (номер телефона для передачи СМС или адрес электронной почты), указанные во время регистрации. Кроме того, передаются данные о предстоящих ТО, а также аварийных режимах эксплуатации для предотвращения поломок машин

7.2 Дальнейшая коммуникация и реклама

РОСТСЕЛЬМАШ указывает на то, что соответствующее обращение (рекламные сообщения и прочее) к Клиенту возможно со стороны других организаций, входящих в Группу компаний РОСТСЕЛЬМАШ (АО Клевер и др.).

8. Сбор дополнительных данных в процессе использования Домашней страницы

При посещении Домашней страницы дополнительно в автоматическом режиме осуществляется обработка следующих данных протокола при помощи файлов cookie и других технологий отслеживания.

9. Сбор дополнительных данных при использовании мобильных приложений

При использовании мобильных приложений на адрес РОСТСЕЛЬМАШ автоматически передаются следующие данные протокола:

10. Получатели данных / передача персональных данных третьим лицам

10.1 Передача данных компанией РОСТСЕЛЬМАШ

Как правило, РОСТСЕЛЬМАШ использует персональные данные Клиента только для предоставления права использования Сервиса непосредственно от себя либо через уполномоченную компанию. РОСТСЕЛЬМАШ добросовестно относится к выбору уполномоченной компании — особенно в отношении защиты данных и информационной безопасности — и принимает все необходимые меры в соответствии с законодательством в сфере защиты данных, направленные на обеспечение законности обработки данных. Привлекаемые компании относятся к категории поставщиков IT-услуг (например, администраторы серверов и разработчики приложений)

10.2 Опциональный доступ со стороны сервис-партнеров РОСТСЕЛЬМАШ

Клиент имеет возможность выбирать, должен ли выбранный им сервисный центр РОСТСЕЛЬМАШ иметь доступ к персональным данным и данным о сельскохозяйственной машине в целях консультации и оказания услуг по техническому и сервисному обслуживанию. Вопрос о согласии на это задается Клиенту в ходе процедуры регистрации машины (постановки на Гарантийный учет). Предоставление согласия для сервисного центра РОСТСЕЛЬМАШ не оказывает никакого воздействия на отношение пользования Сервисом и набор функций в рамках Сервиса.

10.3 Сотрудничество РОСТСЕЛЬМАШ с поставщиками других приложений

Клиент имеет возможность связать Сервис с приложением другой компании, с которой сотрудничает РОСТСЕЛЬМАШ (далее Партнер по приложениям). В этом случае РОСТСЕЛЬМАШ передает данные через так называемый интерфейс программирования приложений (API) непосредственно в адрес приложения, предлагаемого Партнером по приложениям. Необходимое для этого согласие Клиента запрашивается, если Клиент в приложении Партнера по приложениям делает запрос на связь с Сервисом. Данное согласие Клиент может в любой момент отозвать на Домашней странице, что не затрагивает правомерность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до момента отзыва. После передачи данных Партнеру по приложениям последний несет ответственность исключительно за обработку данных Клиента. РОСТСЕЛЬМАШ рекомендует Клиенту ознакомиться с Правилами о защите данных Партнера по приложениям. Передача данных компанией РОСТСЕЛЬМАШ осуществляется на основании согласия Клиента, зафиксированного в Чек-листе, который Клиент подписывает при постановке на Гарантийный учет.

11. Передача данных в третью страну или международным организациям

Передача данных международным организациям не производится. Однако передача данных в третью страну осуществляется в том случае, если Клиент в явной форме выражает пожелание, чтобы данные были переданы третьему лицу, являющемуся резидентом третьей страны, например сервисному центру РОСТСЕЛЬМАШ или Партнеру по приложениям, являющемуся резидентом третьей страны.

12. Продолжительность хранения и удаление данных

РОСТСЕЛЬМАШ обрабатывает и хранит персональные данные Клиента в соответствии с законодательством РФ только в течение времени, которое необходимо для достижения цели обработки данных.

13. Пользование данными без привязки к конкретному лицу

РОСТСЕЛЬМАШ информирует Клиента о том, что указанные в п. 4 «Сбор и обработка персональных данных, правовое основание» и 6.1 «Передача данных в компанию РОСТСЕЛЬМАШ» данные используются компанией РОСТСЕЛЬМАШ и другими компаниями группы РОСТСЕЛЬМАШ в анонимизированной форме для других целей. В частности, данные используются для модернизации продуктов РОСТСЕЛЬМАШ в целях их непрерывной оптимизации в интересах Клиентов компании РОСТСЕЛЬМАШ. Кроме того, предусмотрено отображение данных другим Клиентам, чтобы те могли сравнить показатели мощности соответствующими параметрами их собственных машин. Анонимизированные данные невозможно отнести к конкретному Клиенту. При этом установление местоположения в определенном регионе также осуществляется без использования конкретных данных геолокации, позволяющих осуществить привязку к тому или иному лицу. Отдельное согласие Клиента для использования этих данных не требуется. Однако компания РОСТСЕЛЬМАШ предоставляет Клиенту возможность возражения против анонимизации новых данных для использования в других целях в любое время с действием в будущем. Для этого достаточно просто прислать электронное письмо на адрес agrotronic@oaorsm.ru с указанием ФИО, адреса и номера машины. Тем не менее, возражение против использования уже обезличенных данных невозможно, так как отслеживание Клиента исключается.

14. Обработка данных Пользователей

14.1 Общие положения

Указанные при регистрации данные обрабатываются в статистических целях. Обработка осуществляется на основании законодательства РФ, в частности Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

14.2 При посещении Домашней страницы / файлы cookies

Когда Пользователь заходит на нашу Домашнюю страницу, происходит автоматический сбор общей информации (например, используемый интернет-браузер, количество посещений, среднее время пребывания на странице, запрашиваемые данные). Эта информация используется в целях оптимизации Домашней страницы с точки зрения ее привлекательности, содержимого и функциональности. В частности, эти данные могут использоваться и анализироваться в статистических выкладках.

Кроме того, РОСТСЕЛЬМАШ использует на своей Домашней странице файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере в вашем веб-браузере. Файлы cookie часто служат для повышения удобства для Пользователей и эффективности работы веб-сайтов. РОСТСЕЛЬМАШ использует так называемые «сеансовые файлы cookie», которые удаляются по окончании сеанса браузера. Наряду с этим существуют некоторые постоянные файлы cookie, с помощью которых РОСТСЕЛЬМАШ может «распознавать» вас в качестве посетителя при последующих посещениях своей Домашней страницы.

Большинство браузеров настроены на автоматический прием файлов cookie. Однако вы можете деактивировать функцию сохранения cookie или настроить свой браузер таким образом, что он будет уведомлять вас о передаче файлов cookie.

15. Ссылки

Домашняя страница может содержать ссылки на другие веб-сайты. Кроме того, в мобильных приложениях Клиент может перейти с помощью картографического приложения, установленного на его мобильном устройстве, к сельскохозяйственной машине. РОСТСЕЛЬМАШ не оказывает никакого влияния на то, в какой мере сторонними веб-сайтами и приложениями соблюдаются действующие положения по защите данных. В этой связи РОСТСЕЛЬМАШ не берет на себя никакой ответственности или не дает никакой гарантии за сторонний контент.

16. Сбор данных платформами приложений

Загрузка мобильных приложений на мобильное устройство предполагает наличие учетной записи на платформе приложения (Play market, App store). Инстанцией, ответственной за обработку данных, является при этом исключительно поставщик платформы приложения, РОСТСЕЛЬМАШ не может повлиять на обработку данных.

17. Права и контакты

17.1 Права

Все действия, связанные со сбором, обработкой данных и персональных данных осуществляются на основании Федерального закона РФ № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

17.2 Контакты

Со всеми вопросами, связанными с предоставлением Услуг, Заказчик может обращаться в ближайшее представительство РОСТСЕЛЬМАШ. Согласно регламенту РОСТСЕЛЬМАШ обслуживание Клиентов, как правило, происходит через дилеров. Если Клиент хочет связаться с РОСТСЕЛЬМАШ напрямую по вопросам, касающимся пользования Сервисом, такого рода обращения следует направлять на адрес уполномоченного лица по защите данных согласно п. 3 настоящих Правил.

18. Изменение настоящих Правил о защите данных

РОСТСЕЛЬМАШ сохраняет за собой право на изменение настоящих Правил в любой момент с действием в будущем, в частности для соблюдения соответствия изменениям в правовых предписаниях и положениях. Актуальную версию можно запросить через Домашнюю страницу и мобильные приложения.

РОСТСЕЛЬМАШ рекомендует регулярно просматривать Домашнюю страницу и мобильные приложения и получать информацию о действующих положениях по защите данных. Компания РОСТСЕЛЬМАШ также активно уведомляет зарегистрированных Клиентов об изменении настоящих Правил.